- Nel settembre 2020, la Direzione Generale delle Imposte ha lanciato il servizio online per la reimpostazione della password dell'account di dichiarazione elettronica, senza la necessità di recarsi agli sportelli del Servizio Contribuenti.
- Oggi questo servizio fa parte delle funzionalità standard del portale di deposito elettronico ed è possibile accedervi sia con le credenziali di e-Albania sia con il vecchio account di deposito elettronico.
- Le procedure specifiche per la presentazione della domanda, descritte nella guida del 2020, potrebbero essere cambiate nel corso degli anni.
- Per conoscere la procedura aggiornata su come effettuare l'accesso e reimpostare la password, abbiamo preparato una guida dedicata e aggiornata.
Nel settembre 2020, la Direzione Generale delle Imposte ha annunciato che i contribuenti e le persone fisiche registrate potevano ottenere online una nuova password per l'account di dichiarazione elettronica, senza doversi recare fisicamente agli sportelli del Servizio Contribuenti.
Dal nostro lavoro quotidiano emerge che alcuni clienti continuano a ritenere che, in caso di smarrimento della password per la dichiarazione dei redditi online, sia necessario recarsi di persona presso gli uffici delle imposte, mentre la reimpostazione online è ormai da anni una prassi consolidata.
Leggi anche: Presentazione elettronica della dichiarazione dei redditi, accesso al portale e reimpostazione della password, la nostra guida completa e aggiornata con i passaggi da seguire.
Come è stato introdotto questo servizio nel 2020?
Allora, cosa è cambiato?
La reimpostazione della password è stata aggiunta come nuovo servizio online all'elenco dei servizi integrati di e-Albania, accessibile esclusivamente ai contribuenti e alle persone fisiche registrate sul portale. La guida di allora descriveva due metodi di identificazione per eseguire questa procedura.
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Invia notifiche gratuitamentePerché è importante oggi?
Le procedure attuali differiscono da quelle indicate nella guida del 2020.
Dal 2020 il portale per la presentazione elettronica delle dichiarazioni ha subito alcune modifiche, tra cui la possibilità di accedere utilizzando le credenziali di e-Albania. Pertanto, la procedura esatta per reimpostare la password oggi potrebbe differire da quella descritta nella guida originale.
Come gestiamo la questione con i nostri clienti
Quando un cliente smarrisce la password per la presentazione elettronica, lo indirizziamo direttamente alla procedura online per reimpostarla, senza mai mandarlo agli sportelli fisici, che ormai da anni non rappresentano più l’unica opzione.
Domande frequenti
Devo comunque recarmi allo sportello per le password?
No, il reset viene effettuato online dal 2020 e continua ad essere così ancora oggi.
Dove posso trovare le istruzioni aggiornate per reimpostare la mia password?
Tu La nostra guida completa alla presentazione elettronica delle dichiarazioni.
