- Nel marzo 2020, la Direzione Generale delle Imposte ha incoraggiato il passaggio ai servizi online per evitare il contatto fisico durante la pandemia, con un elenco iniziale di 11 servizi disponibili sul portale e-Albania.
- Oggi, a distanza di quasi sei anni, la presentazione online non è più una misura temporanea, ma la modalità standard di comunicazione con l'amministrazione fiscale.
- Il numero e la tipologia dei servizi disponibili su e-Albania hanno continuato a crescere dal 2020, pertanto è opportuno consultare l'elenco aggiornato direttamente sul portale, anziché fare riferimento a un elenco non più valido.
- Per la verifica più richiesta, quella relativa allo stipendio, abbiamo preparato una guida dettagliata passo dopo passo.
Il 12 marzo 2020, la Direzione Generale delle Imposte ha invitato i contribuenti a ricorrere ai canali di comunicazione elettronici anziché recarsi fisicamente agli sportelli, come misura volta a ridurre i contatti durante la pandemia. L’elenco iniziale comprendeva 11 servizi disponibili sul portale e-Albania, dalla ricevuta di pagamento degli obblighi fiscali al certificato di residenza fiscale.
Dal nostro lavoro quotidiano constatiamo che alcuni contribuenti continuano a recarsi di persona allo sportello per richiedere certificati che possono essere ottenuti online in pochi minuti, oppure non sanno che il servizio di cui hanno bisogno potrebbe essere stato aggiunto al portale dopo il 2020.
Leggi anche: Verifica dello stipendio su e-Albania: come ottenerla gratuitamente, passo dopo passo, la nostra guida dettagliata a uno dei servizi più richiesti.
Come è cambiata la comunicazione con l'amministrazione fiscale dal 2020
Perché inizialmente è stato incoraggiato il passaggio all’online?
L'annuncio del 2020 era direttamente collegato alla situazione pandemica, non a una riforma pianificata in precedenza. L’obiettivo era immediato: evitare code e contatti fisici presso gli uffici di servizio indirizzando i contribuenti al portale e-Albania e all’account di dichiarazione elettronica e-filing per qualsiasi richiesta che non richiedesse necessariamente la presenza fisica.
Oggi è il metodo standard, non una misura temporanea.
Quella che nel 2020 era una misura di emergenza è ora semplicemente la normale modalità di funzionamento dell’amministrazione fiscale. La maggior parte dei certificati, delle dichiarazioni e delle richieste generiche viene gestita online tramite e-Albania o e-filing, mentre gli sportelli fisici rimangono attivi per i casi particolari che richiedono la presenza di persona. Questa tendenza è stata ulteriormente rafforzata da altre riforme provvisorie, quali la fiscalizzazione delle fatture e lo scambio elettronico di dati tra istituzioni.
Ogni volta che si verifica un cambiamento fiscale o finanziario che riguarda la tua attività, ti avvisiamo immediatamente via e-mail fornendoti una spiegazione chiara.
Invia notifiche gratuitamentePerché è importante oggi?
L'elenco dei servizi è stato aggiornato; vi invitiamo a consultarlo direttamente sul portale.
L'elenco degli 11 servizi del 2020 non deve essere considerato oggi come un elenco completo. Da allora sono stati aggiunti ulteriori servizi online, tra cui quelli relativi alla fatturazione elettronica e alla segnalazione dei titolari effettivi. Il numero esatto dei servizi attivi su e-Albania varia nel tempo, pertanto per qualsiasi richiesta specifica si consiglia di verificare direttamente sul portale o presso la Direzione fiscale regionale competente, piuttosto che fare affidamento su un elenco non aggiornato.
Come gestiamo la questione con i nostri clienti
Gestiamo la maggior parte dei certificati e delle richieste generali dei nostri clienti online, tramite i loro account e-Albania o e-filing, senza che sia necessaria la presenza fisica. Quando un servizio non è disponibile online, verifichiamo la procedura corretta con l’amministrazione fiscale prima di fornire indicazioni al cliente.
Domande frequenti
Esistono ancora gli uffici fiscali fisici?
Sì, ma il loro utilizzo è molto più limitato rispetto a prima del 2020, poiché la maggior parte dei servizi viene erogata online.
Come posso ottenere una ricevuta di pagamento online?
Nel nostro articolo Verifica dello stipendio su e-Albania: come ottenerla gratuitamente, passo dopo passo, Ecco l'intero processo.
Cosa devo fare se il servizio che sto cercando non è disponibile su e-Albania?
Invia la tua richiesta tramite il tuo account di e-filing nella sezione “Questioni generali” oppure contatta la Direzione fiscale regionale competente utilizzando i recapiti aggiornati disponibili sul sito ufficiale taxes.gov.al.
