Il Call Center ha raddoppiato le sue iniziative di sensibilizzazione tramite il numero verde. 0800 00 02, ndërsa për periudhën janar – shtator 2019, janë asistuar 93,876 tatimpagues, krahasuar me 60,145 komunikime të së njejtës periudhë të vitit 2018.
Specialistët e Qendrës së Thirrjeve kanë ofruar asistencë për mbi 8000 tatimpagues, ndërsa janë informuar rreth 86 000 të tjerë në lidhje me afatet dhe procedurat tatimore, me qëllim shmangien e penaliteteve për ta dhe vetëdeklarimin e saktë.
Vetëm nëpërmjet shërbimit Chat in tempo reale che si può trovare sul sito web ufficiale www.tatime.gov.al iu është dhënë përgjigje 3,907 kërkesave të tatimpaguesve.
Drejtoria e Përgjithshme e Tatimeve nxit tatimpaguesit që të përdorin shërbimet që ofron Qendra e Thirrjeve, për të marrë në kohë reale të gjithë informacionin e nevojshëm.
Operatorë tanë do t’ju ofrojnë asistencë në kohë reale, nga e hëna në të enjte ora 08:30-18:00 dhe e premte ora 08:30-16:00.
Burimi: Direzione Generale delle Imposte.
