I danni subiti da e-Albania. Come l’azienda danneggiata registra i danni e cosa non è ancora chiaro.

"My Damage" su e-Albania è il nuovo servizio attraverso il quale un'azienda che ha subito danni durante i recenti eventi a Tirana può registrare i danni materiali subiti. Il servizio è stato annunciato il 17 ottobre 2026 dal Ministero dell’Economia e dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri. È possibile accedervi effettuando il login al portale e-Albania e cercando il servizio con quel nome.

La presente guida non affronta le cause degli eventi né esprime giudizi su alcuna delle parti coinvolte. Si concentra esclusivamente su un unico aspetto: cosa dovrebbe fare oggi il proprietario di un negozio, di un bar o di un ufficio che abbia riscontrato vetri rotti, un registratore di cassa fuori uso o merce danneggiata. Le due scadenze che lo attendono non hanno nulla a che vedere con questo nuovo servizio, e una di esse è in corso già dal giorno in cui si è verificato il danno.

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A quanto ammonta il mio risarcimento e chi può presentare domanda?

"My Damage" è un modulo elettronico disponibile su e-Albania, accessibile alle imprese che hanno subito danni materiali durante i recenti avvenimenti. I comunicati ufficiali fanno riferimento alle piccole imprese, senza tuttavia fornire una definizione basata sul fatturato o sul numero di dipendenti.

Dopo la registrazione, i danni vengono verificati sul posto. Secondo la comunicazione del 17 ottobre, dieci gruppi di lavoro della Direzione Generale delle Imposte sono stati inviati sul campo per esaminare la documentazione e fornire assistenza nella compilazione di un registro dei danni. Pertanto, la vostra richiesta non è una semplice dichiarazione, ma sarà sottoposta a un'ispezione in loco.

Ecco perché il modo in cui si documenta il danno oggi ha più importanza della rapidità con cui lo si ripara.

Come compilare la domanda, passo dopo passo

Secondo la descrizione pubblica del servizio, il modulo richiede queste informazioni e questi documenti.

1. Accedi a portale e-Albania Utilizza il tuo account aziendale e richiedi il servizio denominato "My Damage".
2. Inserisci i tuoi dati personali, il tuo NIPT e un numero di telefono al quale puoi effettivamente rispondere, poiché la verifica viene effettuata in loco.
3. Fornisci informazioni sull’ambiente in cui svolgi la tua attività, compresa la sua superficie.
4. Indica se disponi di un'assicurazione per l'immobile o per l'attività e presso quale compagnia.
5. Indicare il valore stimato del danno materiale.
6. Carica le fotografie, i video, le fatture e qualsiasi altro documento che attesti il danno.

La questione assicurativa non è una semplice formalità. Se si dispone di polizze assicurative, la notifica alla compagnia assicurativa è soggetta a scadenze specifiche previste dal contratto, che non vengono sostituite dalla presente richiesta. Entrambe le procedure vengono seguite in parallelo e nessuna delle due annulla l’altra.

Come documentare il danno in modo che rimanga traccia a fini di verifica.

Un danno non documentato oggi è un danno impossibile da dimostrare domani. In molte aziende la verifica avviene solo dopo la riparazione, quindi l’unica prova che rimarrà è quella che raccoglierete prima della pulizia.

Cosa viene fotografato e quando

Scatta le foto prima della pulizia, non dopo. Realizza delle inquadrature d’insieme che mostrino l’ambiente circostante e l’indirizzo, poi dei primi piani di ogni singolo oggetto danneggiato. Un video ininterrotto dall’esterno verso l’interno è più convincente di venti fotografie separate, perché mostra il nesso tra di esse.

Se disponete di filmati delle telecamere di sicurezza, conservateli in una cartella e annotate la data e l'ora di ciascun file. Una volta rimosso l'oggetto, fotografate il punto in cui si trovava e conservate i resti fino al completamento della verifica.

Quali documenti ne attestano il valore?

Il valore va comprovato con documenti, non con una stima a occhio. Raccogliete la fattura di acquisto relativa a ciascun bene danneggiato oppure, qualora non fosse reperibile, il registro dei beni e il valore contabile residuo. Per le merci danneggiate, saranno sufficienti l’ultimo inventario e le relative fatture di acquisto.

Allegare i preventivi o le fatture relativi alle riparazioni, anche quando la riparazione è stata effettuata in fretta. Il trattamento contabile di un bene danneggiato è disciplinato da SKK 05 per le immobilizzazioni materiali, mentre le regole relative all'inventario e alle perdite sono disponibili sulla nostra pagina dedicata a ammortamenti, rimanenze e perdite riportate a nuovo.

Non arrotondare il valore per eccesso. Una cifra gonfiata e non supportata da fatture compromette l'intera domanda, comprese le parti perfettamente accurate.

Il dispositivo fiscale e le fatture: il termine ha iniziato a decorrere.

Si tratta di un aspetto che molte aziende ignorano e che non richiede alcuna decisione da parte delle autorità. La stessa legge n. 87/2019 disciplina il caso in cui il dispositivo fiscale smetta di funzionare o si interrompa la connessione, stabilendo scadenze rigorose. Tali scadenze decorrono dal giorno in cui si è verificato il guasto.

Quando il registratore di cassa si rompe, cinque giorni e poi altri cinque giorni.

Ai sensi dell’articolo 30 della legge n. 87/2019, mentre il dispositivo è fuori servizio, la fattura viene emessa da un registro fatture separato in due copie. La riparazione o la sostituzione del dispositivo deve essere effettuata entro cinque giorni, calcolati a partire dal giorno successivo al suo fermo. Successivamente, sono concessi ulteriori cinque giorni per l’inserimento di tali fatture nel sistema e per la loro consegna.

Pertanto, il blocco con due copie non è una soluzione temporanea priva di conseguenze; fa parte di una procedura con una durata prestabilita. La regola completa e il formato di della fattura elettronica e del certificato di fiscalizzazione La nostra pagina di origine lo conferma.

Se si verifica solo un’interruzione della connessione a Internet, 48 ore.

L'articolo 29 della stessa legge disciplina il caso in cui il dispositivo sia operativo ma il collegamento elettronico sia stato interrotto. La fattura viene emessa senza NIVF e stampata su carta. Una volta ristabilito il collegamento, le fatture devono essere trasmesse all'amministrazione fiscale entro 48 ore, calcolate a partire dal momento dell'interruzione.

Qualora il termine non venga rispettato, se ne dà comunicazione all’amministrazione e si fornisce prova dell’impossibilità. Il modulo da utilizzare è l’Allegato 4, “Segnalazione di impossibilità di stabilire un collegamento con il servizio fiscale”, ai sensi dell’articolo 32 dell’Istruzione n. 16 del 3 aprile 2020. Nel caso in cui il collegamento o l’ambiente stesso siano stati compromessi, tale notifica costituisce il documento che tutela l’azienda.

I termini per la presentazione delle dichiarazioni non vengono prorogati automaticamente.

Un negozio che è rimasto chiuso per tre giorni non beneficia di alcuna proroga automatica. Ad oggi non è stata pubblicata alcuna normativa che modifichi le scadenze per le attività commerciali interessate, pertanto il calendario rimane invariato.

Se non riesci a rispettare una scadenza perché l'ambiente era inaccessibile, non lasciare la questione senza spiegazioni. Documenta il motivo utilizzando le stesse prove che stai raccogliendo per la domanda, poiché ti serviranno anche in questo caso.

Gli errori che si commettono di questi tempi

Dalle domande che riceviamo, cinque errori ricorrono più spesso degli altri.

• Pulizia e riparazione prima della fotografia. L'aspetto riparato non dimostra la presenza del danno, e la verifica avviene in un secondo momento.
• Il valore dichiarato è indicativo. Tale cifra deve essere comprovata da fatture, dal registro dei beni o dall'inventario.
• Nascondere la polizza assicurativa, convinti che ciò riduca il sussidio. Rendere una falsa dichiarazione su un modulo governativo comporta un rischio ben maggiore rispetto alla somma in questione.
• Effettuare vendite senza alcuna documentazione quando il registratore di cassa non funziona. La legge consente l’emissione di una ricevuta in due copie, ma solo nel rispetto della procedura e entro i termini previsti.
• Si attende un provvedimento prima di registrare il danno. Il registro è attualmente in fase di creazione e i danni non registrati non vi sono inclusi.

Ciò che non si sa ancora

Questo elenco è importante tanto quanto quello precedente, e lo teniamo volutamente aperto.

• Termine ultimo per la presentazione delle domande.
• La definizione di piccola impresa ai fini del presente documento, in base al fatturato o al numero di dipendenti.
• L'importo del sostegno e se esso copra l'intero valore verificato o solo una parte di esso.
• Come vengono trattate le imprese che dispongono di un'assicurazione e ricevono un indennizzo da essa?.
• Se gli obblighi non pagati nei confronti dell'amministrazione incidono sull'utile.

Fino alla pubblicazione della legge che fornirà una risposta a tali domande, tutti i dati attualmente in circolazione rimangono non verificati. Aggiorneremo questa pagina il giorno stesso in cui la legge verrà pubblicata.

Domande frequenti

Posso presentare la mia richiesta di rimborso su e-Albania se non ho le fatture di acquisto?

Sì, la richiesta rimane valida, ma il valore deve essere comprovato da altri elementi. Utilizza il registro delle immobilizzazioni, il valore contabile residuo o l'ultimo inventario. Includi anche i preventivi di riparazione, poiché indicano il costo effettivo necessario per riportare il bene alle condizioni precedenti.

Perderei la mia copertura assicurativa se avessi una polizza assicurativa?

Questo non è ancora noto, poiché i criteri non sono stati pubblicati. Il modulo chiede esplicitamente se si dispone di un’assicurazione, quindi tale informazione rientra nella valutazione. Dichiaralo così com’è e, contemporaneamente, informane la tua compagnia assicurativa, poiché i termini del tuo contratto sono indipendenti da questo servizio.

Quanto tempo ho a disposizione per sostituire il registratore di cassa danneggiato?

Cinque giorni, calcolati a partire dal giorno successivo alla sospensione, ai sensi dell’articolo 30 della legge n. 87/2019. Durante tale periodo, emettere una fattura da un blocco separato in duplice copia. Si hanno poi altri cinque giorni per inserire tali fatture nel sistema e inviarle.

La scadenza per il pagamento dell'IVA è stata posticipata perché il negozio era chiuso?

Non automaticamente. Al 18 ottobre 2026 non è stata ancora pubblicata alcuna legge che proroghi i termini per le imprese interessate. Le dichiarazioni IVA e i relativi pagamenti devono comunque essere presentati entro il 14 del mese successivo.

Quanto tempo richiede la verifica e quando arriverà la risposta?

Non è stata comunicata alcuna scadenza. Gli avvisi del 17 ottobre precisano che la verifica viene effettuata sul posto da dieci gruppi di lavoro della Direzione Generale delle Imposte e che le misure vengono applicate una volta completata la verifica. Pertanto, conservate una copia completa della vostra domanda e della documentazione di supporto nel vostro fascicolo.

Sono un inquilino; chi deve segnalare i danni ambientali?

Ripartisci i danni in base alla titolarità. Prendi nota di ciò che ti appartiene, ovvero le attrezzature, i mobili, i beni e le migliorie che hai apportato tu stesso ai locali. Il proprietario deve registrare i danni alla struttura dell'edificio. Informa il proprietario per iscritto lo stesso giorno e conserva la prova dell'avvenuta notifica.

Base giuridica

Legge n. 87/2019 sulla fattura e sul sistema di monitoraggio del fatturato, articoli 29 e 30. Istruzione n. 16, del 3 aprile 2020, articolo 32 e allegato 4. Legge n. 92/2014 sull’IVA, articoli 106 e 107, relativi al 14° termine. Legge n. 29/2023 sull’imposta sul reddito, articoli 61, 63 e 65, relativi al libro paga e alla dichiarazione annuale.

Procedura di servizio: la mia richiesta è stata tratta dagli avvisi pubblici del 17 ottobre 2026 del Ministero dell’Economia e della Presidenza del Consiglio dei Ministri. Non si basa ancora su un atto pubblicato, come indicato anche nel riquadro in alto.