Politika e Privatësisë

Kush jemi ne

AlProfit Consult ofron shërbime kontabiliteti, këshillimi tatimor dhe menaxhimi financiar për biznese në Shqipëri, që nga viti 2015. Për qëllimet e kësaj politike, jemi “kontrolluesi” i të dhënave që mblidhen përmes faqes alprofitconsult.al. Na gjeni në Apartamenti 18, Rruga e Elbasanit, Pallati Fratari, Tërshana 1, Shkalla 1, Kati 6, Tiranë 1001.

Fushëveprimi i kësaj politike

Kjo politikë vlen për vizitorët e faqes dhe për këdo që na kontakton përmes saj, formular, popup, WhatsApp ose email. Ajo nuk mbulon të dhënat e klientëve tanë ekzistues në kuadër të kontratës së shërbimit kontabël, të cilat trajtohen sipas marrëveshjes së nënshkruar dhe legjislacionit kontabël e tatimor në fuqi.

Çfarë të dhënash mbledhim

Të dhëna që na jepni vetë

• Emër, email dhe numër telefoni, kur plotësoni formularin e kontaktit ose kërkoni një ofertë.
• Emër, email dhe gjuha e preferuar, kur shkarkoni udhëzuesin tonë falas “5 gabime që po ju kushtojnë para çdo vit”.
• Numri i telefonit dhe përmbajtja e bisedës, kur na shkruani në WhatsApp.
• Emri dhe email-i, kur regjistroheni në newsletter-in tonë.

Të dhëna që mblidhen automatikisht

• Adresa IP, lloji i shfletuesit dhe pajisjes, faqet që vizitoni dhe kohëzgjatja e vizitës, përmes Google Analytics.
• Të dhëna teknike të nevojshme për sigurinë dhe shpejtësinë e faqes, përmes Cloudflare.

Si i përdorim të dhënat

• Për t’ju dërguar materialin ose udhëzuesin që keni kërkuar.
• Për t’ju kontaktuar në lidhje me shërbimet tona dhe për t’ju përgjigjur kur na shkruani.
• Për t’ju dërguar njoftime periodike me email përmes Mailrelay, vetëm nëse jeni regjistruar shprehimisht.
• Për të kuptuar si përdoret faqja dhe për ta përmirësuar atë.

Baza ligjore e përpunimit

• Pëlqimi juaj, kur plotësoni një formular, shkarkoni udhëzuesin, ose regjistroheni në newsletter.
• Interesi legjitim i biznesit tonë, për t’ju përgjigjur dhe për të përmirësuar shërbimin.
• Përmbushja e një kontrate, kur bëheni klient i AlProfit Consult.

Kush i merr të dhënat tuaja

Nuk i shesim dhe nuk i japim të dhënat tuaja të tjerëve për qëllime marketingu. Për funksionimin e faqes dhe komunikimin me ju, punojmë me disa ofrues shërbimesh të njohur, secili në rolin e vet:

• Google, analitikë e trafikut (Google Analytics).
• Cloudflare, siguri dhe shpejtësi e faqes.
• Mailrelay, dërgim i email-eve dhe newsletter-it.
• WhatsApp Business (Meta), biseda me ju kur na kontaktoni aty.

Disa nga këta ofrues janë kompani me bazë jashtë Shqipërisë dhe Bashkimit Evropian, dhe mund të përpunojnë të dhëna edhe jashtë kësaj zone. Në këto raste mbështetemi te mekanizmat e mbrojtjes që ofrojnë vetë këta ofrues (si Klauzolat Standarde Kontraktuale të BE-së).

Sa kohë i ruajmë të dhënat

Të dhënat nga formularët e kontaktit ose kërkesat për ofertë i ruajmë deri në 3 vjet nga kontakti juaj i fundit, nëse nuk bëheni klient. Adresat e regjistruara në newsletter i ruajmë deri sa të çabonoheni. Dokumentacioni i klientëve ruhet sipas afateve që kërkon legjislacioni kontabël dhe tatimor në fuqi. Në çdo rast, mund të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja më herët, siç shpjegohet te pika 9.

Siguria e të dhënave

Faqja jonë përdor lidhje të koduar (HTTPS/SSL) dhe mbrojtjen e Cloudflare kundër qasjeve keqdashëse. Akses te të dhënat tuaja kanë vetëm anëtarët e ekipit tonë që e kanë të nevojshme për punën e tyre.

Të drejtat tuaja

Sipas ligjit nr. 124/2024 “Për mbrojtjen e të dhënave personale”, keni të drejtë:

• Të kërkoni akses te të dhënat tuaja dhe një kopje të tyre.
• Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta.
• Të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja.
• Të kundërshtoni ose kufizoni përpunimin e tyre.
• Të tërhiqni në çdo kohë pëlqimin e dhënë më parë, pa ndikuar në ligjshmërinë e përpunimit para tërheqjes.

Për të ushtruar këto të drejta, na shkruani siç tregohet në fund të kësaj faqeje.

Vendimmarrje e automatizuar

Nuk marrim vendime të bazuara vetëm në përpunim automatik, pa përfshirje njerëzore, që kanë efekt ligjor mbi ju.

Cookies

Faqja jonë përdor cookies teknike të domosdoshme për funksionimin e saj, si dhe cookies analitike (Google Analytics) për të kuptuar si përdoret faqja. Mund t’i menaxhoni ose çaktivizoni nga cilësimet e shfletuesit tuaj.

Fëmijët

Faqja dhe shërbimet tona u drejtohen bizneseve dhe të rriturve, jo personave nën moshën 18 vjeç. Nuk mbledhim me dije të dhëna nga fëmijë.

Ankesat

Nëse mendoni se të dhënat tuaja nuk janë trajtuar siç duhet, keni të drejtë t’i drejtoheni Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (idp.al), përpara ose pas kontaktit me ne.

Ndryshime të kësaj politike

Mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here, për shembull kur shtojmë një shërbim të ri në faqe. Data e përditësimit të fundit shënohet gjithmonë në krye të kësaj faqeje.